外呼營銷系統(tǒng)小話統(tǒng)能幫助企業(yè)解決那些問題！外呼營銷系統(tǒng)多少錢！

外呼營銷系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決那些問題！外呼營銷系統(tǒng)多少錢！  如何通過電話讓客戶增加對公司的了解？如何通過電話來提高對客戶的服務、增強客戶對企業(yè)的信任度？怎么樣提高電話銷售的效率？目前，跨國企業(yè)基本全部建立了全球呼叫中心，國內大型企業(yè)也90%的建立了自己的企業(yè)呼叫中心，中小企業(yè)建立呼叫中心也在快速增多，有無電銷系統(tǒng)已經成為衡量一個企業(yè)對外服務和企業(yè)形象的重要象征。對于頻繁的需要與客戶溝通的銷售人員來說，成功的關鍵取決于能否快速、可靠、經濟、高效的與客戶及同事進行溝通。那么，外呼營銷系統(tǒng)能否實現(xiàn)這些需求呢？
  小話統(tǒng)自動外呼系統(tǒng)完美的解決了企業(yè)電話營銷的難題，幫助企業(yè)營銷人員隨時隨地批量外呼、保持連接、高效工作。
小話統(tǒng)自動外呼系統(tǒng)主要功能：

批量自動外呼系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需要設定自動外撥客戶的電話號碼，可以向用戶播放一段預先錄制的語音，也可以呼通后轉坐席，無需人工參與。呼叫中心系統(tǒng)自動執(zhí)行呼叫任務，同時記錄和統(tǒng)計呼出結果。自動外呼主要用在企業(yè)前期的市場宣傳，廣告營銷電話語音自動通知，和后期的催繳費系統(tǒng)等服務中。

外呼營銷系統(tǒng)小話統(tǒng)特點
1. 提高服務質量：
  電話營銷系統(tǒng)通過電腦自動服務與人工服務相結合的方式，為用戶提供標準、統(tǒng)一、全面的服務，并將所有客戶自動建立完善檔案，自動提醒等功能，提高了企業(yè)的客戶服務質量，提升了企業(yè)形象。
2. 提高工作效率：
  采用系統(tǒng)自動呼叫分配的多種策略，改變以往人工直接呼叫用戶的弊端，并通過記錄管理人員呼叫過程，加強企業(yè)管理，提高工作效率。
3. 提高銷售效率：
  通過系統(tǒng)的預撥號的功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，電話接通后方轉人工坐席，提高銷售效率達30%-50%。
4. 提高資源利用率：
  系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過整合多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務客戶，還可以實現(xiàn)人力調配的優(yōu)化，解放更多的人力。
5. 節(jié)省人力成本：
  通過IVR的使用，將大量的重復性和標準化的服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。
6. 提供決策依據(jù)：
  通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領導的產品、業(yè)務調整等決策提供強有力的幫助。
7. 避免服務糾紛：
  所有的服務通話皆被錄音，可以再與客戶出現(xiàn)糾紛的時候提供有力的法律依據(jù)，也可以用于公司對員工服務態(tài)度的考核。
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