7月27-28日，法士特集團(tuán)黨委書記、董事長馬旭耀帶領(lǐng)研發(fā)、制造、銷售等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及后市場支持團(tuán)隊(duì)深入新疆吐魯番走訪調(diào)研終端客戶和經(jīng)銷商，并主持召開新疆區(qū)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)月走訪座談會(huì)。
27日，馬旭耀一行深入?yún)^(qū)域企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，并就客戶、服務(wù)商關(guān)心的問題進(jìn)行交流，詳細(xì)了解新疆重卡市場拓展和需求，探討分析各主機(jī)廠及服務(wù)站新能源產(chǎn)品布局、銷售等情況。
馬旭耀在走訪中指出，法士特是一家有擔(dān)當(dāng)、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，多年來，企業(yè)始終堅(jiān)持想用戶之所想、急用戶之所急的服務(wù)理念，第一時(shí)間解決客戶遇到的問題和困難。希望經(jīng)銷商和服務(wù)站對法士特品牌充滿信心，克服一切困難為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)研發(fā)、制造、銷售等相關(guān)部門要貼近市場、協(xié)同推進(jìn)、重點(diǎn)突破，充分滿足市場多元化需求，為廣大客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
28日，馬旭耀主持召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)月走訪座談會(huì)，與企業(yè)大客戶、整車經(jīng)銷商、法士特服務(wù)站和中心庫負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面交流，傾聽心聲共話發(fā)展。
馬旭耀強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要做強(qiáng)做大三大戰(zhàn)表項(xiàng)目，全力打開AT、AMT、液力緩速器、新能源等新產(chǎn)品市場。滿足用戶改裝要求，加快新品及配件保障，用法士特超感動(dòng)服務(wù)支持服務(wù)站和經(jīng)銷商，確保終端用戶買車用車沒有后顧之憂，持續(xù)穩(wěn)健提升品牌影響力、擴(kuò)大市場保有量。
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