“創(chuàng)禮儀收費(fèi)窗口，爭(zhēng)做文明收費(fèi)員”文明月活動(dòng)
為創(chuàng)新管理模式，提高全體征管員工的整體素質(zhì)，提升收費(fèi)窗口的服務(wù)水平，規(guī)范收費(fèi)行為和管理行為，推動(dòng)收費(fèi)站工作再上新臺(tái)階。鄖西漢江大橋收費(fèi)站從嚴(yán)格規(guī)范管理行為和收費(fèi)行為著手，從本月起開(kāi)展了“創(chuàng)禮儀收費(fèi)窗口，爭(zhēng)做文明收費(fèi)員”文明月活動(dòng)，活動(dòng)主要采取八查八看，即著裝，看儀容儀表正不正，查收費(fèi)，看執(zhí)行費(fèi)收政策嚴(yán)不嚴(yán)，查現(xiàn)場(chǎng)，看文明服務(wù)、唱收唱付好不好，查記錄，看監(jiān)控稽查力不力，查站亭，看環(huán)境衛(wèi)生潔不潔，查違紀(jì)，看制度落實(shí)明不明，查例會(huì)，看學(xué)習(xí)態(tài)度實(shí)不實(shí)，查思想，看行管后勤作風(fēng)清不清，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各股室、班、隊(duì)按照要求，努力查擺工作中存在的不足，以及管理環(huán)節(jié)的漏洞，采取了批評(píng)與自我批評(píng)的方式，查擺了存在于工作中的問(wèn)題，并進(jìn)行了四整改；一是收費(fèi)行為規(guī)范整改，二是稽查監(jiān)控整改，三是行管后勤行為規(guī)范整改，四是內(nèi)業(yè)整理行為整改。
此活動(dòng)的開(kāi)展在全站員工中營(yíng)造了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)理論、講文明、講禮儀、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激勵(lì)了員工創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破。
此活動(dòng)的開(kāi)展在全站員工中營(yíng)造了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)理論、講文明、講禮儀、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激勵(lì)了員工創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破。
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