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在如今的社會,大家都知道隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)如今很多企業(yè)都在用 AI外呼機器人來代替人工進行工作,那 AI外呼機器人效果怎么樣呢?
AI外呼機器人不需要過多的人工操作,只需要把想要聯(lián)系的客戶信息上傳到系統(tǒng)上就可以了,節(jié)省了人工成本,提高了工作效率。
海量外呼:系統(tǒng)每天可以自動撥打電話3000~N次,是人工撥打的10~N倍。真人互動:采用真人錄音進行語音對話,能夠及時回應突發(fā)詢問??蛻艨梢宰灾渲煤托薷臋C器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)會進行審核。
支持打斷:模擬真人工作場景,用戶可以在機器人說話過程中隨時打斷。系統(tǒng)會標準化情緒和話術(shù),通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
降低成本:使用電話外呼系統(tǒng)無需擔心人員流失問題,企業(yè)可以為機器人進行不斷更新和優(yōu)化,以補充工作內(nèi)容。同時,免去了員工培訓的麻煩


