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電銷(xiāo)機(jī)器人軟件 代替人工打電話(huà) 批量外呼獲取精準(zhǔn)客戶(hù)

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第1年

青島大港灣加油站有限公司

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智能電銷(xiāo)機(jī)器人，是由人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、智能分析記錄等組成的外呼系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼，上傳專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)語(yǔ)音，就可以自動(dòng)撥打電話(huà)，客戶(hù)接通后，系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定好的話(huà)術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，篩選出意向客戶(hù)，與系統(tǒng)綁定微信后，會(huì)直接將意向客戶(hù)直接推送到微信上。


1. 效率高，低成本：電銷(xiāo)機(jī)器人軟件，每天可以撥打至少3000通電話(huà)，線(xiàn)路穩(wěn)定，穩(wěn)定的撥打量，意向客戶(hù)自然也會(huì)更多，而成本平均下來(lái)不到人工的1/10


2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)內(nèi)容：機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器（阿里和科大訊飛），精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)意圖

3. 多輪對(duì)話(huà)，支持打斷：真人語(yǔ)音交互，業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)打斷

4. 電銷(xiāo)機(jī)器人軟件在多線(xiàn)路進(jìn)行外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶(hù)，并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng)，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶(hù)管理提供有效決策；對(duì)意向客戶(hù)溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。


5.支持轉(zhuǎn)接人工：電銷(xiāo)機(jī)器人軟件可以設(shè)置關(guān)鍵詞比如多少錢(qián)，公司在哪里等，機(jī)器人和客戶(hù)溝通過(guò)程中觸發(fā)關(guān)鍵詞可以轉(zhuǎn)接人工；另外系統(tǒng)后臺(tái)機(jī)器人在撥打電話(huà)過(guò)程中，人工也可以在后臺(tái)監(jiān)聽(tīng)，感覺(jué)客戶(hù)意向比較好，直接接管就可以，人工可以和客戶(hù)直接對(duì)話(huà)溝通，不錯(cuò)過(guò)和客戶(hù)直接溝通的機(jī)會(huì)


電銷(xiāo)機(jī)器人軟件使用成本更低，效率更高，讓你的電銷(xiāo)工作更輕松



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