產(chǎn)品詳情
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，電銷(xiāo)行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，而智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的出現(xiàn)，成為篩選意向客戶的新利器，為電銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)了革新。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的工作原理并不復(fù)雜。首先搭建后臺(tái)，將手機(jī)號(hào)批量導(dǎo)入，然后通過(guò)預(yù)設(shè)的話術(shù)自動(dòng)撥打電話與客戶溝通。在對(duì)話過(guò)程中，借助語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，精準(zhǔn)篩選出意向客戶。
自動(dòng)打電話的機(jī)器人的功能：
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷(xiāo)售人員在與用戶對(duì)話的過(guò)程中需要電話錄音，然后手動(dòng)記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷(xiāo)機(jī)器人可以在通話過(guò)程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷(xiāo)機(jī)器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。
有意向的客戶直接推送到微信上，無(wú)需時(shí)常關(guān)注后臺(tái)，無(wú)需手動(dòng)做無(wú)用電話的溝通，只需跟進(jìn)意向客戶，提高效率即可。
三、自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷
自動(dòng)打電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒(méi)有的問(wèn)題，后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能。
四、自動(dòng)分類(lèi)
自動(dòng)打電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。
