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自動打電話機器人,有哪些魅力如此讓企業(yè)青睞,今天就來給大家講一講。
低成本高效率雇個員工去撥打電話,一天最多也就撥打個二三百,而一個機器人每日可撥打1000通左右,三個機器人可撥打3000左右,足以頂替一個5到10人的電銷團(tuán)隊了,而三個機器人的投入成本才和一個普通員工一個月的工資差不多。
1、人工坐席外呼系統(tǒng)是需要人工手動接聽電話的。系統(tǒng)通過篩選號碼、大數(shù)據(jù)分析等方式配合銷售人員跟進(jìn)客戶,主體是銷售人員。
而智能外呼系統(tǒng)的電話銷售工作模式是人機合作的模式,外呼機器人工作占80%,而人工只有不到20%的輔助配合。是機器人負(fù)責(zé)前期的篩選意向客戶工作,電銷人員來負(fù)責(zé)跟進(jìn)后續(xù)的銷售工作,主體為智能外呼系統(tǒng)。
2、人工坐席電銷,每天撥打200個左右電話,然后銷售人員通過筆記便簽來篩選有意向的客戶。
智能外呼系統(tǒng)每天可以撥打3000個電話以上,可以設(shè)定適用行業(yè)的專用術(shù)語,智能機器人與手機用戶對話,通過程序設(shè)定來判斷客戶的意圖及意向,精準(zhǔn)的觸達(dá)客戶,高效的篩選出意向客戶。
3、智能外呼系統(tǒng),一個機器人可以頂5-8個人的工作量,大大提高了工作協(xié)作能力,降低了企業(yè)的成本。


