產(chǎn)品詳情
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，AI自動(dòng)外呼機(jī)器人作為一種新興的解決方案，正逐漸成為企業(yè)通信和客戶(hù)服務(wù)的重要工具。本文將深入探討AI自動(dòng)外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用場(chǎng)景以及未來(lái)發(fā)展前景，為企業(yè)決策者提供有益的參考。
一、提高效率：
一個(gè)電銷(xiāo)人員每天最多撥打200~400通電話，而電話機(jī)器人每天可以打3000~無(wú)上限通電話，可以做到24小時(shí)撥打不休息，同時(shí)還充滿(mǎn)激情。
二、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人撥打電話，效率是人工的7~N倍，目前一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
三、長(zhǎng)期有效保存資料
后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保存，同時(shí)避免銷(xiāo)售人員離職后，資料不全面，還起到積累客戶(hù)的作用。
四、多輪對(duì)話，支持打斷
真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)打斷
五、意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)，撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù)，再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的微信上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。
