產(chǎn)品詳情
無論是在工作或生活當中，都需要具備溝通能力，良好的溝通能力會使人羨慕，對于溝通較弱的朋友該如何去提升自己呢?接下來就讓廣州企業(yè)培訓機構給大家講講吧。
一、主動傾聽
給我們兩只耳朵，一張嘴，就是希望我們多聽別人講話。與客戶在談判和講話的時候，應當注意沉默在前，發(fā)表言論在后。
找準客戶“軟脅”最簡單的方法就是先聽他講，然后抓住他的漏洞，如此，等我們反問他的時候，他就詞窮了，這時無論說什么，他都會聽得下去。我們聽人家講話，然后再擺出自己的觀點，期間是一個循環(huán)的問題。一個不會聽話的人通常就不會講話。只會講話不會聽話叫做強辯，會聽話會講話叫做善于思考。一個人要先學會聽別人講話，然后再提出自己的觀點，即先聽后答辯。
與對方溝通的時候，要不斷地提出問題去澄清你的想法。記住，大部分的問題都是“紙老虎”，越問越狹窄，越問越無處藏身，問題的答案就自然而然浮現(xiàn)出來了。
很多人都不喜歡問問題，喜歡坐在那里悶不吭聲，這是不對的。所以一個人在聽話和問話的時候，很快就會找到問題的答案。人家說談判很困難，其實不難，是該聽的時候沒聽，該問的時候沒問。
二、利用反饋
如果要求別人做事情，那么你必須要讓他養(yǎng)成一個習慣——“回報”。這個“回報”不是指報答，是回頭報告的意思。
凡是你要求過的事情，不管是你的下屬，還是你的平行單位，把你今天要求的事情統(tǒng)統(tǒng)寫到一張紙上，然后擺到你的桌上。第二天早晨上班時，如果有人沒有回報的習慣，這時可將他們一一叫過來，威嚴地說：“以后凡事要養(yǎng)成好習慣。我要求的事情你不要忘記!”
利用反饋不單是指，我們交代人家要求他回報，同樣，人家交代我們也要問清楚。千萬不要怪對方講不清楚，應該說你沒有養(yǎng)成喜歡問的習慣。所以，事前問清楚，事后負責任，大家不要推、托、賴。這是有效溝通非常重要的基礎和應該養(yǎng)成的良好習慣。
廣州企業(yè)培訓機構今天的分享到這就結(jié)束了，希望可以幫助到大家，提升溝通能力的方法還有很多，想了解就關注元佑商學院吧，明天依然會給大家分享哦。
一、主動傾聽
給我們兩只耳朵，一張嘴，就是希望我們多聽別人講話。與客戶在談判和講話的時候，應當注意沉默在前，發(fā)表言論在后。
找準客戶“軟脅”最簡單的方法就是先聽他講，然后抓住他的漏洞，如此，等我們反問他的時候，他就詞窮了，這時無論說什么，他都會聽得下去。我們聽人家講話，然后再擺出自己的觀點，期間是一個循環(huán)的問題。一個不會聽話的人通常就不會講話。只會講話不會聽話叫做強辯，會聽話會講話叫做善于思考。一個人要先學會聽別人講話，然后再提出自己的觀點，即先聽后答辯。
與對方溝通的時候，要不斷地提出問題去澄清你的想法。記住，大部分的問題都是“紙老虎”，越問越狹窄，越問越無處藏身，問題的答案就自然而然浮現(xiàn)出來了。
很多人都不喜歡問問題，喜歡坐在那里悶不吭聲，這是不對的。所以一個人在聽話和問話的時候，很快就會找到問題的答案。人家說談判很困難，其實不難，是該聽的時候沒聽，該問的時候沒問。
二、利用反饋
如果要求別人做事情，那么你必須要讓他養(yǎng)成一個習慣——“回報”。這個“回報”不是指報答，是回頭報告的意思。
凡是你要求過的事情，不管是你的下屬，還是你的平行單位，把你今天要求的事情統(tǒng)統(tǒng)寫到一張紙上，然后擺到你的桌上。第二天早晨上班時，如果有人沒有回報的習慣，這時可將他們一一叫過來，威嚴地說：“以后凡事要養(yǎng)成好習慣。我要求的事情你不要忘記!”
利用反饋不單是指，我們交代人家要求他回報，同樣，人家交代我們也要問清楚。千萬不要怪對方講不清楚，應該說你沒有養(yǎng)成喜歡問的習慣。所以，事前問清楚，事后負責任，大家不要推、托、賴。這是有效溝通非常重要的基礎和應該養(yǎng)成的良好習慣。
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