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機(jī)器人自動(dòng)外呼系統(tǒng),提升銷售效率的智能助手

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鄭州嘉單科技有限公司

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機(jī)器人自動(dòng)外呼系統(tǒng)是一款幫助電銷企業(yè)提高外呼效率的外呼軟件。通過(guò)開(kāi)通賬戶密碼登錄,在外呼界面即可導(dǎo)入號(hào)碼,點(diǎn)擊外呼,客戶接聽(tīng)后,機(jī)器人自動(dòng)接聽(tīng)?wèi)?yīng)答,智能對(duì)話,識(shí)別判斷客戶意向。


機(jī)器人操作簡(jiǎn)單:在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù),在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)就可以自動(dòng)外呼,不間斷的工作,每天可以呼叫成千上萬(wàn)個(gè)電話,大大增加了效率

每天的外呼量是3000通--無(wú)上限,而員工一天的工作量最多為100-200通,從工作效率來(lái)看,機(jī)器人是人工效率的10倍+,但成本還不到人工成本的十分之一。


機(jī)器人都是真人錄制語(yǔ)音話術(shù),機(jī)器人和客戶溝通過(guò)程中,匹配知識(shí)庫(kù)問(wèn)答,準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題,根據(jù)溝通情況自動(dòng)分類為A/B/C/D類,實(shí)時(shí)推送到微信上,人工及時(shí)跟進(jìn)這些客戶即可智能交互能力,自動(dòng)篩選客戶、分類意向,并將結(jié)果反饋給人工客服。機(jī)器人還支持自主學(xué)習(xí),優(yōu)化話術(shù)和回答。機(jī)器人支持打斷,支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明

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