產(chǎn)品詳情
智能語(yǔ)音電話機(jī)器人代替人工，快速高效的篩選意向客戶。如果你有電銷團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備做電銷，或者有一批數(shù)據(jù)想實(shí)現(xiàn)快速獲取有意向的群體，都可以使用機(jī)器人來(lái)做，是非常實(shí)用的。
云橘科技電話機(jī)器人的主要功能：
1. 自動(dòng)接聽(tīng)電話
當(dāng)有電話呼入時(shí)，云橘科技電話機(jī)器人能夠自動(dòng)接聽(tīng)電話，無(wú)需人工干預(yù)。
2. 自然語(yǔ)言理解
云橘科技電話機(jī)器人搭載智能語(yǔ)音識(shí)別器，能夠理解和解釋客戶的問(wèn)題，識(shí)別用戶的意圖，從而進(jìn)行相應(yīng)的回答。
3. 自主學(xué)習(xí)
機(jī)器人在打電話的過(guò)程中，會(huì)遇到客戶各種各樣的問(wèn)題，根據(jù)不同的問(wèn)題匹配相應(yīng)的回答。但也有特殊情況，機(jī)器人遇到?jīng)]有設(shè)置的關(guān)鍵詞，無(wú)法識(shí)別客戶的問(wèn)題，會(huì)自主記錄，售后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，后續(xù)機(jī)器人遇到相同或類似的問(wèn)題就不會(huì)沒(méi)法回答了。
4. 支持轉(zhuǎn)接人工服務(wù)
如果客戶的問(wèn)題無(wú)法由電話機(jī)器人解決，它可以將呼叫轉(zhuǎn)接至人工服務(wù)，確保問(wèn)題得到妥善處理。
5. 自動(dòng)記錄通話
電話機(jī)器人可以記錄通話內(nèi)容并將其保存到系統(tǒng)中，以供后續(xù)分析和參考。
