【中國(guó)51裝飾網(wǎng)門戶】家住北京海淀區(qū)的劉女士為新房配置實(shí)木家具 裝飾材料，使用不到3個(gè)月就開裂3次，找 品牌家具供應(yīng)商詢問(wèn)個(gè)中緣由，商家卻以“實(shí)木家具有裂縫很正?！睘橛砷_脫。而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，裝飾裝修 業(yè)內(nèi)人士看法不一，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為，實(shí)木家具開裂就是有瑕疵，屬于裝飾材料質(zhì)量問(wèn)題。
   “先是條柜表面出現(xiàn)了一條裂縫，拿到商家那邊重新?lián)Q了一件后又開裂了，你看，現(xiàn)在小茶幾的表面也出現(xiàn)了裂紋?！眲⑴恐钢_裂的家具說(shuō)，目前雖不影響正常使用，但這瑕疵總是讓人覺得不舒服，就怕裂縫將來(lái)越來(lái)越大。

面對(duì)劉女士一次次的登門拜訪，家具店工作人員的服務(wù)態(tài)度倒是不錯(cuò)，每次都答應(yīng)換新的，而且還給出了1000元的賠償。當(dāng)劉女士就茶幾出現(xiàn)裂縫第三次登門時(shí)，家具店又爽快答應(yīng)給換一個(gè)新的。

“過(guò)一段時(shí)間后該不會(huì)又開裂了吧?老是這么換也不是個(gè)事兒?！彪m然商家售后態(tài)度好，但劉女士卻心有余悸。而家具店認(rèn)為，實(shí)木家具開裂屬于正?，F(xiàn)象：“不開裂的就不是實(shí)木家具，至于紅木家具，就更容易開裂了，像紫檀、酸枝、花梨木的紅木家具，誰(shuí)都沒(méi)法控制，建議顧客平日在家里多擱置點(diǎn)水，給空氣增加濕度?！?

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，當(dāng)初購(gòu)買這家 裝飾材料公司的 裝飾材料時(shí)，劉女士還添置了另一個(gè)品牌的橄欖木材質(zhì)的實(shí)木床，同樣的使用時(shí)間，同樣的室內(nèi) 裝飾裝修環(huán)境，那張床卻沒(méi)有出現(xiàn)開裂。